JALで行く東京ディズニーリゾート🄬の予約を進めると途中でエラー画面が表示され、予約ができない!!
サイトが重い時もあるし、選択項目も多いです。
それでもショー確約やハピネスライナーは魅力なんですよね。
JALパックのディズニーツアーを予約できない時のやりがちなミス、エラーを運営者の経験からまとめました。
公式サイト
希望出発日が販売期間に該当しているか？
はじめに要チェックです！
JALダイナミックパッケージ、ディズニーツアーが予約できない！とならないための大前提
JALダイナミックパッケージのディズニーツアーJALで行く東京ディズニーリゾート🄬を予約する前に、以下のことは把握しておいたほうがいいです。
- 航空券＋ホテル＋1デーチケット必須
- 発売は約2ヶ月前から
- ブラウザの戻るボタンを押さない
JALで行く東京ディズニーリゾート🄬は航空券、ホテル、1デーチケット(4歳以上1人1枚以上)を同時に確保できて初めて予約が成立します。
どれか１つでも欠けると予約できません。
そのため、JALで行く東京ディズニーリゾート🄬の発売開始期間は1デーチケットが販売される約2か月前からとなっていて、発売期間は公式サイトで確認することができます。
予約を進めていく上で、前の画面に戻りたい時、ブラウザorスマホの戻るボタンは押さないで、サイト内のボタンや表示を操作しましょう。(”戻る”という表示がサイト内のどこにもない場合は、スマホの戻るボタンでも戻れます）
うっかりブラウザやスマホの戻るボタンを押すと、下記のエラー画面が出てきます…
予約をはじめからやり直すことに…泣
フライトとホテルは最初の選択画面で選び間違っても、先に進んだ予約画面(予約カート)で変更がききますよ。
予約できない時にありがちなエラーと対処法
JALのディズニーツアー、予約できない時の事例を紹介します。
エラー履歴が残ったままになっている
タイムセール中などアクセスが集中する時は、何度アクセスしても以下のエラーが出ることがあります。
ご指定の手続きが処理できませんでした。
申し訳ございませんが、しばらく経ってから再度選択しなおしてください。
エラーとして表示された履歴が残ったままになり、それが原因で正常に表示されないことがあるようです。
利用している端末のキャッシュ(利用履歴)を削除すると、エラーがなくなりスムーズに予約できました。
発売前の日にちを予約しようとしている
チケット発売前の日にちは予約不可。
下記のエラーが表示されます。
ご指定の手続きが処理できませんでした。
申し訳ございませんが、しばらく経ってから再度選択しなおしてください。
上の文がでてきますが、いくら待っても発売前期間だとこうなります。
予約前に要チェック
1デーパスポートにチェックをいれていない
③その他条件選択→オプションの種類の1デーチケットの項目にチェックが必要です。
ホテルが完売
ホテルが完売している場合は、以下のエラーが出ます。
選択された宿泊施設検索条件では、宿泊施設がご用意できませんでした。申し訳ございませんが、こちらの特集ページから宿泊施設の検索条件を変更の上、再検索してください。
フライトとハピネスライナーの乗り継ぎ時間が足りない
羽田空港とTDR間の送迎バス”ハピネスライナー”ですが、往復路ともに、ハピネスライナーとフライト間に指定された時間以上の接続時間が必要です。
指定された接続時間を満たしていないと、下記のエラーが表示されます。
復路のフライトとバス到着時間が接続可能な条件を満たしていません。申し訳ございませんが、復路のフライトを変更いただくか、こちらの特集ページより再度選択しなおしてください。
必要な接続時間
- 往路：40分以上
- 復路：50分以上
接続時間が足りない便を選んでも、直後にエラー画面がでるわけでもなく、後々予約が進んだ段階でエラーになってしまうので注意!!
3歳児を含めた人数で1デーパスポート利用数を入力している
③その他条件選択で、1デーパスポートの利用数を入力します。その際、3歳のお子さんがいる場合は、3歳児分を除いた人数を選択してください。
3歳までパークチケット代はかかりません。
フライト、ホテル、ハピネスライナーの選択を終え、ランドかシーどちらか選択する画面でエラーとなります。
すべてのプランの利用人数合計が4人である必要があります。利用人数を再度選択しなおしてください。
アクセスが集中している
JALダイナミックパッケージのタイムセールや、JALで行く東京ディズニーリゾート🄬の販売開始直後はアクセスが集中してサイトに繋がりにくい時が多々あります。
繋がりにくい状況下でも、稀にタイミングよく支払いまで完了することもあれば、次の画面に移行する際に突如エラーになってしまうこともありました…
大体１～2時間経過すると、繋がりやすくなるようです。
まとめ
JALダイナミックパッケージのディズニーツアーJALで行く東京ディズニーリゾート🄬が予約できない時にありがちなエラーと対処法をご紹介しました。
まとめると以下の通りです。
- エラー履歴が残ったままになっている
- 発売期間前の日にちだった
- ③その他条件で1デーパスポートのチェック漏れ
- ホテルが完売
- フライトとハピネスライナーの接続時間が足りない
- ③その他条件で1デーパスポート利用数に3歳児を含めている
- アクセスが集中している
予約を進めていく大前提として、ブラウザもしくはスマホの戻るボタンは押さないでください。(”戻る”表示が画面上にある場合は、必ずそこから戻る)
エラーが出て、一から予約をやりなおすことになります(泣)
何度もやらかしました
JALダイナミックパッケージ 問い合わせ先
どうしても予約操作が分からない、どうやってもエラーになってしまう…そんな時に私も利用しているJALパックの問い合わせ先です。
電話
050-3155-3330（有料）
午前10時〜午後6時まで
14時以降が比較的つながりやすいようです。
メッセージボード(メール)/JMB会員のみ
JMB(JALマイレージバンク)会員であれば、PCサイトから予約前にメッセージボードで問い合わせできます。
こちらのページをご確認ください。
JALを利用予定であれば、JMB会員になることをおすすめします。マイルが貯まる、搭乗記録が残る、JALパックのタイムセールクーポンを利用できるなど、入会しておいて損はないですよ～。入会費・年会費は無料です。
【公式サイト】JALマイレージバンクとは？
